常见问题 |
1. 你们的服务地区包括什么地区?
我们暂时只有在雪隆区一带服务,地区包括: Kepong . Sungai Buloh . Setia Alam . Klang . Puncak Alam . Subang Jaya . Kota Kemuning . PJ .Damansara . Batu Caves . Selayang . KL . Setapak . Wangsa Maju . Ampang . Cheras . Kajang . Bukit Jalil . Sri Kembangan . Sunway . Puchong . Subang
2. 有送外坡服务吗?
我们暂时还没有外坡服务。
3. 几点需要下单?几时送货?
每天8am-6pm前下单就可以了。我们的司机第二天早上就会上门pick up 货,然后送货上门给顾客。
4. 你们营业天数和时间?
星期一到星期六都有营业,每天早上8am-6pm。星期日和公共假期休息。
5. 你们的送货流程?
![](https://cdn1.npcdn.net/userfiles/24959/file/流程_1024x576.jpg)
6. 如何收费?
不计厘数,整个KL和Selangor RM13/包裹,每增加一个包裹额外RM5。一张订单Max 4个包裹,第五个包裹需要再下多一张订单。
列子一: A 商家有3个包裹要送,A 商家的快递费用是RM13 + RM5 + RM5 = RM23。
列子二: B 商家有6个包裹要送,B 商家的快递费用是RM13 + RM5 + RM5 + RM5= RM28(4个包裹为一个订单)。RM13 + RM5 = RM18 (另外两个包裹为第二个订单),两个订单加起来, B 商家的快递费用共 RM46。
7. 包裹的Size?
一个包裹的Size (长 + 寛 + 高)不超过130cm。如果超过130cm, 会以2个或3个包裹的收费计算。
列子一: A 商家的包裹是50cm (长)+ 40 cm (寛) + 30cm (高)= 120cm,收费是RM13。
列子二: B 商家的包裹是60cm (长)+ 60 cm (寛) + 60cm (高)= 180cm,收费是RM13 + RM5 = RM18。
8. 包裹重量?
一个包裹重量不可以超过20kg。如果超过20kg,会有额外收费。
9. 如何下单?
只需要点击下面的Order form填写资料就完成了。
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